Términos y Condiciones
Fecha actualización: 15 de agosto del 2023
Los siguientes Términos y condiciones regulan el acceso, considerando desde su registro, hasta el uso cotidiano del sitio web oficial del Club, denominado www.emelec.com.ec, que rige acorde a la relación que se va a establecer entre el Club Sport Emelec (en adelante el Club) y los usuarios que utilicen los servicios y actividades que ofrece la página oficial del Club.
Es indispensable e incondicional que el usuario lea, comprenda y acepte los siguientes términos y condiciones, de la cual se comprenderá el consentimiento por parte del usuario, en el momento que acepte todas las condiciones y términos que se mencionen en el presente documento. Sin perjuicio de lo antes mencionado, el desconocimiento del contenido, no justificará el incumplimiento de los mismos, considerando que previamente, existió la aceptación por parte del usuario que consintió todas las particularidades que se plantearon en los Términos y Condiciones.
En el caso que el usuario no esté de acuerdo con las políticas que se establezcan en los siguientes términos, se entenderá que el usuario no va hacer uso de los servicios que ofrezcan el sitio web oficial del Club Sport Emelec.
El Club Sport Emelec, podrá modificar y actualizar los siguientes términos y condiciones las veces que sean necesarias, con la finalidad de garantizar el cumplimiento del uso y registro en la página oficial del Club, por parte de los usuarios, que a su vez deberán aceptar las modificaciones que se realicen de los términos y condiciones, de ser el caso.ado estos Términos y condiciones.
1. Definiciones
- “Usuario”: es toda persona que utilice ya sea para el registro o inicio de sesión dentro del Sitio Oficial, respecto de los servicios y actividades, que ofrezca el Club Sport Emelec.
- “Sitio”: representa a la página principal y todas las páginas relacionadas del Club Sport Emelec de la cual no pertenece a ningún tercero y es propiedad exclusiva del Club, y a su vez el usuario podrá registrarse y/o iniciar sesión para los servicios y actividades que ofrece el Club.
- “Socio”: son todos los usuarios que se registran en calidad de socios, en conformidad con los planes y membresías oficiales que se encuentran publicados dentro del Sitio web, y a su vez guardan relación con los estatutos del Club Sport Emelec, respecto de las “clases de socio”, que disponen de beneficios comerciales y políticos según el tipo de plan de socio, y que darán uso de los servicios y actividades que ofrece el Club Sport Emelec, a través de su sitio web.
- “Emelec ID”: son todos los usuarios que se registran en calidad de Emelec ID, que les permitirá realizar ciertos servicios que ofrece el Club Sport Emelec, a través de su sitio web.
2. Registro de Usuario
- Utilizar el Sitio exclusivamente con fines legítimos.
- Al registrar un Nombre de Usuario, acuerda emplear únicamente información exacta y verdadera y no imitará a ninguna otra persona ni asumirá una identidad falsa.
- Notificar de inmediato al club, respecto de un uso no autorizado de la contraseña, nombre de usuario o del sitio web o cualquier violación de seguridad, a través de los canales de comunicación oficiales del Club.
- No divulgar el usuario y contraseña con ninguna otra persona.
3. Membresía y Alícuotas
3.2 Membresía: las membresía representa la inscripción que el usuario debe cancelar para obtener la calidad de socio del Club. El costo, detalle y beneficios de las membresías de socios, se encuentran estipulados en el sitio web.
3.3 Alícuotas: las alícuotas representan el pago mensual que el socio se obliga a cancelar mensualmente para mantener su calidad de socio del club. Por consiguiente, los socios que acepten estos términos y condiciones se obligan con el club a cancelar mensualmente sus alícuotas, indistinto de la membresía a la que pertenezcan.
3.4. Cambio de membresía: los socios podrán realizar el cambio de membresía, siempre y cuando se encuentre al día con el pago de las alícuotas, y de ser el caso el socio cancelará al club valores pendientes que se adicionen por el cambio de membresía.
3.5 Reasignación de Membresía: En el caso que un socio que mantenga una de las membresías que se mencionan en el sitio web, y se encuentre vencido con cinco alícuotas en adelante, el club procederá a reasignar a la membresía de menor costo, con la finalidad de que no se generen costos adicionales tanto para el club y del socio.
3.6 Cancelación de la membresía: El socio podrá cancelar su membresía en cualquier momento. Únicamente bastará que el socio comunique al club a través de los medios de comunicación oficiales, su interés en cancelar la membresía, siempre y cuando el socio se encuentre vigente con el pago de sus alícuotas.
3.6.1. Formas de cancelación de la membresía de socio: Las membresías de socios podrán ser cancelada bajo las siguientes condiciones:
- Por fallecimiento del socio.
- Por decisión unilateral por parte del socio, en relación al punto 2.5 de los términos y condiciones.
- Por decisión unilateral por parte del club, en el caso que el socio incumpla con las políticas del club, atente con la integridad del mismo u otras de las sanciones que se encuentran estipuladas en los estatutos del club.
4. Pago y Facturación
5. Compra de boletos
- Los usuarios podrán acceder al módulo de compras de boletos para los eventos deportivos que se realicen dentro del Estadio Capwell.
- Los usuarios podrán adquirir el monto máximo de boletos que determine el Club dentro de su sitio web.
- Una vez que el usuario realice la compra del boleto dentro del sitio web, el boleto oficial será enviado automáticamente al correo que registro el usuario al realizar la compra. Por consiguiente se entenderá que la confirmación de compra no representa un boleto válido.
6. Reembolsos
- Los reembolsos aplican para los servicios que ofrece el club a los usuarios a través de una compra o pago en línea, dentro del sitio web.
- Los reembolsos se podrán realizar solo y exclusivamente dentro del mismo día que el usuario realice la compra o el pago en línea en el sitio web, además de las siguientes condiciones:
- El usuario no reconozca el pago realizado a través del sitio web presentando las pruebas correspondientes.
- El pago realizado por usuario se encuentre catalogado como un consumo fraudulento que lo garantice o estipule la autoridad competente o alguna institución bancaria.
- Por intermitencias que presente el sitio web, siempre y cuando sea comunicado oficialmente por el Club.
- Si existe una condición adicional de las que no se estipulen dentro de los términos y condiciones, no se realizará el reembolso correspondiente al usuario.
7. Propiedad Intelectual
- Propiedad del contenido: todo el contenido, los materiales y la propiedad intelectual proporcionados por el Club, siguen siendo propiedad del club. No puede usar, reproducir, distribuir o modificar el contenido sin el consentimiento previo por escrito.
- Contenido del usuario: al enviar contenido al Club, nos otorga una licencia mundial no exclusiva, libre de regalías, para usar, reproducir y distribuir el contenido para fines relacionados con el club, siempre y cuando se garantice la protección de los datos personales del usuario.
8. Limitación de responsabilidad
8.2 Liberación de responsabilidad: en la máxima medida permitida por la ley, el Club Sport Emelec y sus afiliados, personal y socios no serán responsables de ninguna lesión, pérdida, daño o reclamo que surja de su uso de nuestros servicios.
9. Privacidad
- El Club Sport Emelec, se compromete a proteger y respetar la privacidad de los usuarios. Por consiguiente, toda la información que respecta a la privacidad de información, se encuentra estipulado en las políticas de privacidad y protección de datos personales.
10. Modificación a los Términos y Condiciones
- Cambios en los Términos: El Club Sport Emelec puede actualizar estos términos a su discreción. En caso de existir alguna modificación en los términos, será publicado en nuestro sitio oficial y a su vez será notificado en los canales oficiales de comunicación del Club.
11. Comunicación Oficial
Al utilizar los servicios de Club Sport Emelec, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones.